Уважаемый посетитель сайта!
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес администрации МО Громовское сельское поселение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с порядком работы настоящей интернет-приемной
1. На интернет-обращения и порядок их рассмотрения в администрации МО Громовское сельское поселение распространяются требования Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
2. Требования к оформлению интернет-обращения отправителем.
2.1. При оформлении интернет-обращения необходимо заполнить соответствующие поля формы обратной связи раздела Интернет-приемная.
2.2. При заполнении полей формы указываются персональные данные заявителя. Заполнение отмеченных звездочкой полей является обязательным.
2.3. Датой интернет-обращения является дата его размещения на официальном сайте МО Громовское сельское поселение, которая фиксируется автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения.
2.4. Размер электронного обращения не может превышать 4 тысячи знаков.
2.5. Интернет-обращение может содержать вложенные файлы, не более 5 мб. Допустимы файлы формата txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
2.6. Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие приложения, следует направлять в администрацию МО Громовское сельское поселение почтой по адресу: 188744, Россия, Ленинградская область Приозерский район п.Громово, ул.Центральная, д.12в.
3. Прием и рассмотрение интернет-обращений
3.1. Интернет-обращения проверяются на соответствие требованиям настоящего Положения и Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в МО Громовское сельское поселение.
3.2. Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет-обращения, в которых:
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- не содержится конкретных заявлений, жалоб, предложений;
- содержатся предложения рекламного характера;
- содержится нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы, набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- содержатся вопросы, требующие в соответствии с порядком, установленным законодательством РФ, наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), или рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
3.3. Интернет-обращение в трехдневный срок распечатывается, регистрируется как письменное обращение, и передается для дальнейшего рассмотрения.
3.4. Ответ на интернет-обращение или уведомление о его переадресовании направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу, указанному в интернет-обращении.
4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Webincom —